不少兴山区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在兴山区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到沟南街道、沟北街道、岭南街道、岭北街道；兴山煤炭深加工园、小型加工园；城区快速路；笔架山公园、人工湖、岭北生态园；兴山区医院、兴山大街商圈高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 兴山区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系兴山区瑞驰非急救转运。